Gizlilik Politikası

Veri Koruma Taahhüdümüz

Bright Games olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda en yüksek standartları uyguluyoruz. Bu gizlilik politikası, Google, Facebook ve Microsoft reklam platformlarıyla veri paylaşımımız, toplama uygulamalarımız ve kullanıcı haklarınız hakkında kapsamlı bilgi sunmaktadır.

GDPR, KVKK ve diğer uluslararası veri koruma düzenlemelerine tam uyum sağlayarak, verilerinizi sorumlu ve şeffaf bir şekilde işliyoruz. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi ayrıntılı olarak açıklamaktadır.

Reklam Platformları Tarafından Veri Toplama

Google Hizmetleri Veri Toplama

Google Analytics Verileri:

• Sayfa görüntüleme sayısı ve süresi
• Oturum süresi ve sayfa geçiş oranları
• Çıkma oranı ve site etkileşim metrikleri
• Cihaz bilgileri (tarayıcı, işletim sistemi)
• Coğrafi konum (şehir/ülke seviyesi)

Google Ads Verileri:

• Dönüşüm takibi ve hedef tamamlama
• Remarketing hedef kitle segmentasyonu
• İlgi kategori analizi ve profilleme
• Çapraz cihaz kullanıcı tanımlama
• Saklama süresi: 26 ay (varsayılan)

Facebook/Meta Veri Toplama

Facebook Pixel Verileri:

• Sayfa görüntüleme ve buton tıklama takibi
• Form gönderimi ve etkileşim verileri
• Kullanıcı davranışı ve gezinme kalıpları
• Cihaz kimlikleri ve tarayıcı parmak izi
• IP adresi ve konum verileri

Özel Hedef Kitleler:

• Site ziyaretçilerine dayalı segmentasyon
• Benzer hedef kitle oluşturma
• Facebook aile uygulamaları entegrasyonu
• Çapraz platform veri birleştirme
• Saklama süresi: 180 gün (remarketing)

Microsoft/Bing Veri Toplama

UET Tag Verileri:

• Dönüşüm takibi ve hedef tamamlama
• Kullanıcı eylemi ve etkileşim ölçümü
• Site performansı ve sayfa analizi
• Arama sorgusu entegrasyonu
• Demografik veri analizi

Microsoft Hesap Entegrasyonu:

• Office ve Windows ekosistemi bağlantısı
• Çapraz hizmet veri birleştirme
• Bing arama ağı optimizasyonu
• LinkedIn profil entegrasyonu (uygunsa)
• Saklama süresi: 390 gün (maksimum)

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

İşleme Amaçları

Hizmet Sunumu ve Sözleşme

Oyun geliştirme hizmetlerinin sunumu, proje takibi ve müşteri iletişimi

Pazarlama ve Reklam Optimizasyonu

Hedefli reklam kampanyaları, kullanıcı segmentasyonu ve dönüşüm analizi

Analitik ve Performans Ölçümü

Site performansı, kullanıcı deneyimi iyileştirme ve hizmet kalitesi artırma

Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme

Sistem güvenliği, spam önleme ve kötü amaçlı aktivite tespiti

Hukuki Dayanak

Açık Rıza

Pazarlama, çerezler ve reklam faaliyetleri için

Meşru Menfaat

Analitik, güvenlik ve dolandırıcılık önleme için

Sözleşme İfası

Hizmet sunumu ve proje teslimi için

Yasal Yükümlülük

Vergi ve hukuki gereklilikler için

Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Reklam Ortakları

Google (Analytics, Ads, Tag Manager)
Reklam hedefleme ve dönüşüm takibi
Meta/Facebook (Pixel, Conversions API)
Sosyal medya reklamcılığı
Microsoft (Bing Ads, Clarity)
Arama reklamları ve analitik
Programatik Reklam Ağları
Otomatik reklam yerleştirme

Hizmet Sağlayıcıları

Web Hosting Sağlayıcıları
Site altyapısı ve sunucu hizmetleri
E-posta Hizmet Sağlayıcıları
Pazarlama ve bilgilendirme e-postaları
Ödeme İşlemcileri
Güvenli ödeme işlem altyapısı
Bulut Depolama Hizmetleri
Veri yedekleme ve arşivleme

Veri Transferleri

AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi
Sertifikalı katılımcılarla transfer
Standart Sözleşme Maddeleri (SCC)
AB Komisyonu onaylı korumalar
Yeterlilik Kararları
AB tarafından onaylanan ülkeler
Veri Lokalizasyonu
Yerel saklama gereklilikleri

Haklarınız ve Nasıl Kullanılır

GDPR Hakları (AB/İngiltere Sakinleri)

Erişim Hakkı

Kişisel verilerinizin kopyasını talep etme

Düzeltme Hakkı

Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme

Silinme Hakkı

Verilerinizin silinmesini talep etme

Veri Taşınabilirlik

Verilerinizi makine okunabilir formatta alma

CCPA Hakları (Kaliforniya Sakinleri)

Bilme Hakkı

Hangi kişisel bilgilerin toplandığını öğrenme

Silme Hakkı

Kişisel bilgilerin silinmesini talep etme

Çıkış Hakkı

Kişisel bilgilerin satış veya paylaşımından çıkma

Ayrımcılık Yapmama

Hakları kullandığında eşit hizmet alma

Platform Özel Kontroller

Google Reklam Merkezi Facebook Gizlilik Merkezi Microsoft Gizlilik Paneli Çerez Yönetimi

Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız

İletişim Yöntemleri:

Web sitesindeki iletişim formu
Platform özel gizlilik ayarları
Tarayıcı gizlilik kontrolleri
E-posta çıkış bağlantıları

Yanıt Süreleri:

GDPR talepleri: 30 gün içinde
CCPA talepleri: 45 gün içinde
Çerez tercihleri: Anında
Pazarlama çıkışları: 72 saat içinde

Veri Saklama ve Silme

Saklama Süreleri

İletişim Form Verileri 3 yıl

Son etkileşimden itibaren

Analitik Verileri 26 ay

Google Analytics varsayılan

Pazarlama Verileri 2 yıl

Rıza geri çekilene kadar veya inaktif

Yasal Kayıtlar 5-7 yıl

Hukuki gereklilik olarak

Güvenlik Logları 90 gün

Güvenlik analizi için

Silme Prosedürleri

Otomatik Silme

Saklama süresi sonunda sistem tarafından otomatik

Talep Üzerine Silme

Kullanıcı talebi üzerine 30 gün içinde manuel

Anonimleştirme

Silme alternatifi olarak kimlik bilgilerinin çıkarılması

Yedek Sistemler

Yedek sistemlerden 30-90 gün içinde temizleme

Silme İstisnaları

• Yasal saklama yükümlülüğü
• Meşru iş amaçları
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• İfade özgürlüğü
• Kamu yararı veya araştırma